Verhoging mobiele datalimiet particuliere abonnementen @KPN

Gisteren ontving ik een smsje van KPN, met daarin de sympathieke tekst:

“Beste klant, goed nieuws! Per 1 juli verhogen we het aantal MB’s in uw internetbundel. U hebt op dit moment 4000 MB en dit verhogen wij naar 5000 MB per maand. Deze wijziging van uw abonnement is kosteloos en blijvend. Kijk voor meer informatie op kpn.com/krijgmeer Mvg, KPN”

Het is een beetje infantiel om een datalimiet te omschrijven als “het aantal MB’s in uw internetbundel”. Da’s zoiets als: “U moet centjes betalen omdat u te veel km’s per uur hebt gereden op de weg”, of “Het aantal kinderen is toegenomen in uw gezin”, maar goed. KPN doet z’n best om het begrijpelijk te maken. Ik dwaal af.

Ik was in de veronderstelling dat ik een maandelijkse datalimiet had van 2.000 MB. Omdat ik thuis ook internet, TV en telefoon van KPN heb, kom ik in aanmerking voor KPN Compleet en krijg ik gratis verdubbeling van mijn datalimiet. Ik was in de veronderstelling dat ik dus, na verdubbeling, 4.000 MB per maand datalimiet had. Maar zo stond het niet in het smsje, dus besloot ik te bellen met KPN.

Wat blijkt? De genoemde 4.000 MB is de datalimiet vóór verdubbeling! Ik heb dus maandelijks 2 x 4.000 = 8.000 MB data te verstoken en over twee weken wordt dat dus 10.000 MB per maand!

Dat lijkt enorm, maar schijn bedriegt. De medewerker van KPN kon zich niet voorstellen wat ik met die enorme datalimiet zou gaan doen, dus praatte ik hem even bij. Ik vertelde hem dat ik vier telefoons heb en dat ik daarop uitgebreid alle mogelijkheden test. Dat ik met een maandelijkse datalimiet van 10 GB zorgeloos onderweg kan Facetimen, software-updates van mijn apps en van mijn besturingssysteem kan downloaden, WiFi tetheren naar mijn twee Androids en ga zo maar door. Hij leek het te begrijpen en mijn dag kon niet meer stuk!
*edit* In mijn enthousiasme besloot ik even een Google Video Hangout via mijn iPhone te proberen. Na slechts 2 minuten beeldbellen stond er maar liefst 2,7 GB dataverbruik op de teller. Niet doen, dus! De kwaliteit van het beeldbellen was overigens prima

Die datalimiet gaat bij KPN enkel over snelheid. Waar ik vroeger nog maandelijks enorme kosten had als ik over mijn datalimiet heenging, verlaagt KPN vandaag de dag enkel nog de snelheid na overschrijding van de datalimiet. Op die manier heb ik nooit meer extra kosten voor dataverbruik (binnen Nederland) en kan ik altijd, langzaam weliswaar, een mail of tweet versturen.

Samsung Galaxy S5 – Eerste impressie

Anderhalve dag heb ik hem nu, de Samsung SM-G900F, ofwel de Galaxy S5. Here’s what we know:

Android
De S5 wordt geleverd met Android 4.4.2

USB
Ik schrok me dood toen ik de onderkant van het toestel zag: in plaats van een normale micro-USB leek er een bredere stekker te zitten. Ik zag mijn geest al dwalen! Gelukkig bleek bij het uitpakken van de doos dat de bijgeleverde lader gewoon micro-USB is. Wel zit de USB-aansluiting van de S5 achter een vervelend klepje, dat je telkens met je nagel moet lospeuteren. Dat is niet iets wat je snel en handig met én hand kunt doen en dat is vervelend. Ik vraag me af hoe lang dat klepje heel blijft. Wat me wel meteen opviel, is dat de telefoon meldt, dat hij “checkt of het USB-afdekklepje dicht zit”. Zou er een sensor in zitten, of herinnert Samsung me telkens aan dat vervelende klepje? Zo kan ik het in elk geval niet vergeten… Ook bij het ontkoppelen van de USB-laadkabel moet je om het klepje denken. Door het klepje moet je de USB-kabel op een speciale manier verwijderen. De S5 schijnt spatwaterdicht te zijn en ik snap dat het klepje daar iets aan bijdraagt, maar feit is dat ik drie andere smartphones en vier tablets heb zonder laadklepje. Het klepje moet echt weg.

Scherm!
Natuurlijk valt het scherm onmiddellijk op. Je moet wel van de verzadigde kleuren houden, waarmee Samsung zijn apparatuur uitrust. Het scherm reageert snel en ziet er kraakhelder uit.

Camera!
De 16 megapixel camera maakt prachtige foto’s en superscherpe video. Ik zie wel dat de videocamera erg gevoelig is voor trillingen.

Praktisch
Het toestel voelt snel aan en ligt lekker in de hand. Oja: De “terug”-knop zit aan de rechterkant, in plaats van de linkerkant, zoals bij de Nexus 5 die ik ook dagelijks gebruik. Links is logischer voor “terug”, maar daarvan zijn ze in Zuid-Korea nog niet overtuigd. Jammer. In tegenstelling tot de Nexus 5 zijn de knoppen op de S5 fysiek en kunnen dus niet meedraaien met het scherm.

Home is where the finger is
Ik gebruik dagelijks een iPhone 5S, dus ik ben gewend aan de vingerafdruklezer om mijn iPhone te ontgrendelen. Dat doe ik vele malen per dag en na een korte tijd heb ik een handigheidje ontdekt: ik leg mijn duim op de ronde home-knop, hou hem heel even vast en pas dan druk op ik op de knop om mijn iPhone te ontgrendelen.
De smalle home-knop van de S5 is niet rond en hij voelt een beetje “krap” aan vergeleken bij de royale en ronde home-knop van de iPhone 5S. Ook zit de sensor te laag op het toestel, waardoor de S5 achterover uit je hand kan vallen als je hem met één hand vasthoudt en probeert met vingerafdruk te ontgrendelen. Je moet je vinger verticaal over het onderste deel van het scherm vegen en vervolgens langs de sensor vegen. Ondertussen moet je je toestel nog maar net vast zien te houden, of je hebt er een tweede hand bij nodig. De iPhone kun je snel en eenvoudig met één hand ontgrendelen met je vingerafdruk. Dit lijkt een klein ongemak van de S5, maar als je je toestel, zoals ik, per dag honderden keren vastpakt en ontgrendelt, is de vingerafdruklezer geen praktische manier om je S5 te ontgrendelen. Hier moet Samsung nog even goed over nadenken.

Geluidjes
Het moet me even van het hart. Ik word gek van de Samsung-geluidjes! De waterdruppels en de Samsung-tune vliegen mij om de oren.

Bloatware
De S5 wordt geleverd met een schat aan software van Samsung. De Kids Mode is wel aardig. Hierin kun je een profiel maken voor je kind, leeftijd opgeven en apps goedkeuren. Met een pincode en wachtwoord voorkom je dat je kind uit de Kids Mode breekt. Zo voorkom je dat je kind je klanten per ongeluk opbelt of afspraken uit je agenda verwijdert.
De achterkant van de S5 heeft een hartslagmeter. Da’s geinig, maar ook een balanceeract. Om het scherm uit te kunnen lezen, moet je het toestel met het scherm naar je toe houden. Dat betekent dat je niet kunt zien of je je vinger op de goede plaats hebt. Ondertussen vertelt het scherm dat je je rustig moet houden.
Verder staat op de S5 standaard geïnstalleerd:

  • “S Health”. Hiermee kun je je hartslag meten. Bovendien kan deze app de stappen tellen die je neemt, terwijl je natuurlijk je S5 in je hand of rugzak houdt. Ik heb hier al een stappenteller van Fitbit voor, maar tijdens de avondvierdaagse was het leuk om de stappen met elkaar te vergelijken. Natuurlijk neem ik ook een aanzienlijk deel van mijn voetstappen zonder de S5 in mijn hand, dus een compleet beeld kun je op deze manier nooit krijgen.
  • “S Voice”. Met deze app kun je spraakcommando’s geven aan je telefoon. Ik zal de app voor de volledigheid testen, maar ik ben eigenlijk een beetje verliefd op de geweldige spraakherkenning van Google. Zelfs Apple’s Siri verstaat na jaren nog steeds geen Nederlands en als het Apple niet lukt, betwijfel ik of de Zuid-Koreanen wel Nederlands verstaan.
  • “Samsung Apps”. Samsung heeft een heel eigen app store. Dat lijkt leuk, maar daar zitten we natuurlijk niet op te wachten. Ik heb wel huilende klanten gesproken, die zo gehecht waren aan hun Samsung agenda, die ze natuurlijk niet konden gebruiken op een ander toestel. Samsung’s eigen app store werkt “vendor lock-in” in de hand en dat willen we niet.
  • “Samsung GO!”. Als ik de app opstart lees ik: “Altijd en overal toegang tot muziek, films en media. Bekijk de laatste nieuwsvideo’s, volg de leukste tweets van BN’ers en luister naar hits uit de Top 40”. Volgens mij kan ik prima zonder.
  • “Smart Remote”. Toevallig ben ik sinds kort in het bezit van een Logitech Harmony universele afstandsbediening. De Smart Remote app is een nieuwkomer en hij herkent mijn Arcadyan TV-ontvanger niet. Helaas. Exit.
  • “Geo nieuws”. Er zit een widget op mijn startscherm, dat mij vertelt: “Uw regio is OK”. Als er zich een bosbrand of aardbeving voordoet, zou ik dat op mijn telefoon kunnen zien. Hmmm. Exit.
  • “My Magazine”. Als ik vanuit het startscherm van links naar recht veeg, zie ik een soort Flipboard-achtig sociaal magazine, dat Samsung My Magazine heeft genoemd. Jammer genoeg bevat dit magazine niet mijn eigen Flipboard content. Het is dus niet My Magazine, maar Someone Else’s Magazine. Exit.
  • “S Finder”. Dit programmaatje help je snel apparaten om je heen te vinden. Ik stel me voor dat dat andere telefoons, printers, computers, tablets zijn, maar ziet niet de netwerkprinter die zich op loopafstand op hetzelfde netwerk bevindt.
  • “Group Play”. Volgens mij noemt Apple dit Game Center. Ik ben bang dat ik er niet veel gebruik van zal maken.
  • “Groeps-camcorder”. Als ik de Groeps-camcorder aanklik, kom ik in Group Play terecht. Als ik een nieuwe groep aanmaak, zie ik dat mijn S5 is ingesteld als mobiel toegangspunt voor Group Play. Ik kan andere apparaten door middel van NFC koppelen en waarschijnlijk kan ik dan gegevens, foto’s of video uitwisselen. Daar heb ik al een systeem voor en het heet Google+, dat overigens prima werkt op andere systemen die niet van Samsung zijn. Exit.

Begrijp me niet verkeerd. Ik vind de S5 een prachtig toestel en ik tel de uren dat ik de standaardsoftware van Samsung er nog op heb staan. Waarschijnlijk ga ik m’n S5 nog dit weekend upgraden naar CyanogenMod. Eens kijken of hij dan nog steeds met mijn vingerafdruk en hartslag overweg kan…